Home  Berita  M-Paspor  Bukan April Mop, M-Paspor Mengalami Gangguan Kesisteman

Bukan April Mop, M-Paspor Mengalami Gangguan Kesisteman

MPaspor.com РHari Jumat 1 April 2022 terjadi gangguan kesisteman pada aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) pada Direktorat Jenderal Imigrasi yang mengakibatkan puluhan pemohon Paspor di seluruh Indonesia harus bersabar saat berada di Kantor Imigrasi. Berdasarkan pantauan tim MPaspor.com, gangguan ini terjadi sejak Kamis 31 Maret 2022 dimana aplikasi MPaspor sangat lemot dan loading berputar terus menerus. Akibat malfungsi kesisteman, maka setiap pemohon tidak mendapatkan kode billing atau malah dapat 2-3 kode billing via email. Hal ini menyebabkan kebingungan pemohon harus membayar kode billing pembayaran yang mana.

Ada juga yang berhasil mendapatkan kode billing dan telah melakukan pembayaran tapi di aplikasi M-Paspor status permohonnya berubah menjadi Permohonan Kadaluwarsa. Hal ini membuat pemohon bingung dan banyak melakukan komplain melalui media sosial Ditjen Imigrasi ataupun akun Media Sosial Kantor Imigrasi.

Namun kabar baiknya, saat ini telah dilakukan perbaikan dan pemeliharaan atas gangguan kesisteman tersebut yang diperkirakan akan selesai pada Minggu, 3 April 2022. Diharapkan pemohon paspor dapat mencoba mengakses dan melakukan pengambilan antrian normal secara online mulai Senin dinihari.

9 Comments

  1. JUMAADI 21/05/2022
  2. Irmawanty Banurea 03/08/2022
    • mpaspor 04/10/2022
  3. samsuri 12/10/2022
  4. okta 01/02/2023
  5. clifford 03/04/2023
    • mpaspor 22/04/2023

Leave a Reply